Cambios, devoluciones y garantía

Tu experiencia importa. Si necesitás realizar una consulta por una compra, contactanos indicando el número de pedido.

Derecho de arrepentimiento

Podés solicitar el arrepentimiento de la compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción, conforme a la normativa aplicable. Te indicaremos cómo proceder y las condiciones correspondientes.

Producto dañado o con falla

Si el producto llega dañado o presenta una falla, comunicate con nosotros dentro de las 48 horas de recibido y adjuntá fotos o un video del problema para que podamos orientarte.

Estado del producto

Conservá el producto, el embalaje original, los accesorios y las etiquetas hasta resolver la solicitud. Las condiciones específicas pueden depender de la naturaleza del producto y de la normativa vigente.

Reintegros

Cuando corresponda un reembolso aprobado, se tramitará por el medio de pago utilizado. El tiempo de acreditación final puede depender de la entidad de pago.

Esta información es orientativa y no limita los derechos que te reconoce la legislación argentina de defensa del consumidor.