Preguntas frecuentes

¿Cómo compro?

Elegí el producto, revisá su descripción y precio, agregalo al carrito y completá los datos de entrega y pago en el checkout.

¿Qué medios de pago puedo usar?

Los medios disponibles se muestran durante el checkout. No confirmes el pedido hasta verificar las opciones y condiciones que aparecen en pantalla.

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo depende del destino y se calcula en el checkout antes de pagar.

¿Cuánto tarda en llegar?

Como referencia, el despacho puede tomar entre 24 y 72 horas hábiles desde la acreditación del pago. Luego, la entrega suele estimarse entre 2 y 5 días hábiles en CABA y GBA, y entre 4 y 10 días hábiles en el interior, contados desde el despacho. Puede variar según el destino y el operador.

¿Cómo sigo mi pedido?

Cuando esté despachado, compartiremos el seguimiento disponible.

¿Puedo solicitar una devolución?

Podés contactarnos para solicitarla dentro de los plazos y condiciones aplicables. Consultá nuestra página de Cambios, devoluciones y garantía.

¿Los dispositivos reemplazan una consulta profesional?

No. Los accesorios de cuidado personal no reemplazan diagnósticos, tratamientos médicos, odontológicos ni indicaciones de profesionales. Seguí siempre las instrucciones del fabricante.

¿Cómo contacto a SkinVerse?

Usá la página de Contacto e incluí el número de pedido si tu consulta se relaciona con una compra.