Garantía legal
En SkinVerse respetamos la normativa argentina de defensa del consumidor. Los productos nuevos cuentan con una garantía legal de seis (6) meses desde la entrega, sin perjuicio de los derechos que correspondan por ley.
Si el producto presenta una falla cubierta por la garantía, escribinos a hogar.sansepulveda@gmail.com indicando tu número de pedido y una descripción del inconveniente. Te indicaremos los pasos para gestionar la solución correspondiente.
Derecho de arrepentimiento
En las compras realizadas a distancia, el consumidor cuenta con un plazo de diez (10) días corridos para ejercer el derecho de arrepentimiento, conforme a la normativa argentina aplicable.
El ejercicio de este derecho no requiere justificar el motivo. Para solicitarlo, contactanos y poné el producto a disposición para coordinar la devolución. Los gastos de devolución correspondientes al ejercicio del derecho de arrepentimiento están a cargo del vendedor.
Productos dañados o incorrectos
Si recibís un producto dañado, defectuoso o diferente al solicitado, contactanos lo antes posible con tu número de pedido y fotografías del producto y del embalaje. Evaluaremos el caso y te indicaremos cómo proceder.
Contacto
Email: hogar.sansepulveda@gmail.com